Conditions d’utilisation
Ces conditions régissent toute commande passée sur ce site. En validant votre commande, vous les acceptez. Elles sont disponibles avant la commande et peuvent être conservées.
1. Vendeur
Les produits sont vendus par [À COMPLÉTER], [À COMPLÉTER] au capital de [À COMPLÉTER] MAD, dont le siège est [À COMPLÉTER], immatriculée au Registre du Commerce sous le n° [À COMPLÉTER], ICE [À COMPLÉTER].
Contact : contact@vita.ma.
2. Produits
VITA est un complément alimentaire en poudre, présenté en sachets de sticks. La composition, les valeurs nutritionnelles et la liste des ingrédients figurent sur la page produit et sur l’emballage.
Les photographies d’ambiance illustrent les ingrédients et n’ont pas valeur contractuelle. Le rendu tridimensionnel du sachet est une représentation ; l’emballage réel peut présenter de légères différences.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, en fonction de la ville indiquée, et affichés avant validation.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque vous confirmez le récapitulatif et fournissez vos coordonnées de livraison. Une référence de commande vous est alors attribuée et affichée.
Une commande ne peut porter que sur une quantité raisonnable pour un usage personnel. Les commandes manifestement destinées à la revente peuvent être refusées.
5. Paiement
Le paiement à la livraison est proposé partout au Maroc, sans frais d’encaissement supplémentaires.
Le paiement par carte bancaire est proposé lorsque le prestataire de paiement est actif. Aucune donnée de carte ne transite par ce site ni n’y est stockée : la saisie a lieu chez le prestataire.
Nous pouvons vous appeler pour confirmer une commande en paiement à la livraison avant expédition.
6. Livraison
Expédition depuis Casablanca, livraison partout au Maroc. Les frais dépendent de la zone :
- Casablanca : 25 MAD
- Grandes villes : 35 MAD
- Reste du Maroc : 45 MAD
Les délais annoncés sont indicatifs et courent à compter de la confirmation de la commande. Un retard de livraison n’ouvre pas droit à annulation automatique, mais vous pouvez nous écrire à tout moment.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi 31-08, vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les frais de retour restent à votre charge.
Le produit doit nous revenir non ouvert et dans son état d’origine. Le détail figure dans notre politique de retours.
8. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@vita.ma, en indiquant votre référence de commande. Nous répondons sous un jour ouvré.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du siège du vendeur.